Поддержка и мониторинг сайта

100% уверенность в сохранности данных сайта и постоянная работоспособность вашего сайта - это то, что делает слежение за состоянием работы сайта необходимой данностью.

Позвонить

Стоимость

от 5 000 ₽ /месяц

Ключевые задачи услуги

Мы осуществляем непрерывный мониторинг проекта в течение 24 часов в сутки, 7 дней в неделю и 365 дней в году без прерываний. Ваш сайт будет проверяться каждые 30 минут, и в случае возникновения проблем, незамедлительно производится уведомление ответственного администратора, который сразу приступает к устранению проблемы.

Более того, мы регулярно сохраняем все данные вашего сайта и его настройки в отдельном хранилище, что позволяет нам, при необходимости, восстановить сайт в его предыдущую рабочую версию.

В состав мониторинга входит:

Контроль за работоспособностью сайта.

Наша компания обеспечивает надежный контроль за работоспособностью вашего сайта. Каждые 30 минут мы проводим проверку отклика работы проекта. В случае обнаружения неполадок, наш дежурный администратор моментально получает уведомление и приступает к исправлению проблемы.

Резервное копирование сайта и базы данных.

Сохраняем полные копии сайта и его настроек на удаленный жесткий диск. При необходимости мы можем вернуть сайт к предыдущим сохраненным версиям. Резервные копии производятся каждый день.

Ежедневных резервных копий: 7 (1-на неделя)

Еженедельных резервных копий: 4 в месяц

Важно отметить, что эти опции доступны только для проектов размещенных на хостинге или сервере нашей компании.

Контроль срока оплаты домена.

Следим за сроком окончания регистрации доменного имени вашего сайта.

Важно! Опция действует только для доменов, приобретенных у нашей компании или переданных под наше управление. При переносе домена под управление нашей компании существует дополнительная плата, однако все права на ваш домен остаются у вашей организации.

Защита от взлома и вирусов.

Обеспечиваем защиту вашего проекта от взлома и вирусов. Взлом сайта всегда представляет угрозу для его работоспособности, и ни один ресурс не застрахован от этой неприятной ситуации. Предоставляем надежную защиту, чтобы минимизировать риски. Существует множество причин таких атак - от "искусства" злоумышленников до целеустремленного использования вашего проекта для вредоносных целей.

Важно! Опция действует только для проектов, размещенных на нашем хостинге или сервере.

Следует учитывать, что

Иногда мы не вмешиваемся, когда возникают сбои, однако немедленно информируем вас о проблеме с целью, чтобы вы могли принять решение о ее устранении. Распространенные причины таких сбоев включают:

- Некорректная загрузка сайта или страницы из-за того, что клиент выполнил изменения, не следуя инструкции.

- Устранение проблемы требует значительных затрат труда из-за проблем в исходном коде сайта после внесенных изменений, или настроек, которые были повреждены, или возникла ошибка в работе базы данных.